BACANU ANDREI

Dragi pacienti,

Tinand cont de contextul actual generat de pandemia cu COVID 19, va prezentam mai jos o sinteza a celor mai importante aspecte pe care trebuie să le știți atunci când vă pregătiți să apelați la serviciile Clinicii Ioana Medical Center

1.Cum se face programarea pentru consultatii la Clinica Ioana Medical Center?

Orice vizită medicala la Clinica Ioana Medical Center se va face numai cu programare telefonică prealabilă.Solicitarile primite pe adresa de email a clinicii se vor confirma de asemenea telefonic.

Pentru a putea pune în aplicare noile reguli de dezinfecție a cabinetelor și a sălii de așteptare va exista un interval de timp între programări. De aceea este foarte important să respectați ora la care ați fost programati!

De retinut: in cazul in care ajungeti mai devreme sau din motive neprevazute se decaleaza ora de programare, sunteti rugati sa asteptati in afara incintei cladirii pana ce veti fi sunati de catre receptia clinicii !

2.Triajul epidemiologic inițial se realizează telefonic, înaintea programării

Astfel, in timpul convorbirii telefonice în vederea programării, vă vor fi adresate întrebări de tipul celor de mai jos:

• Ați avut în ultimele 14 zile unul din simptomele următoare: febră (mai mare sau egală cu 37°C), tuse, respirație greoaie/dificultăți în respirație/frisoane, dureri musculare, dureri de cap, dureri de gât, greață, diaree, vărsături, pierdere de gust sau miros?
• Aveți membri ai familiei cu aceste simptome?
• Ați intrat în contact, în ultimele 14 zile, cu persoane diagnosticate cu virusul SARS-CoV2 (COVID 19)?
• Ați interacționat în ultimele 14 zile, cu persoane care prezintă simptome asociate infecției cu virusul SARS-CoV2 (COVID 19)?
• Ați interacționat în ultimele 14 zile cu persoane care au stat în izolare/carantină impusă de autorități?
• V-a fost impusă, în ultimele 14 zile, izolarea sau carantina la domiciliu de către autorități?
• Ati fost spitalizat in ultimele 14 zile?

3. Măsurile de siguranță pe care le-am luat atat pentru protecția pacienților cat și a echipei noastre medicale

• Accesul in incinta clinicii este permis doar pentru pacientul minor + un insotitor/apartinator
• Masca de protecție este obligatorie în incinta clinicii, pentru pacienți și însoțitorii acestora (va rugam sa va asigurati ca le aveti asupra dv. la sosire)
• Se va efectua prima dezinfectie a mainilor la intrarea in cladire(zona portar)
• La intrarea in clinica se va face dezinfectia talpilor pe un covor special urmata de echiparea cu botosei de unica folosinta
• Se face din nou dezinfectia mainilor in zona receptiei cu solutiile hidroalcoolice din dispenserele pregatite
• Se inregistreaza de catre asistenta temperatura pacientului si a insotitorului
• Se completeaza un set de documente: consimtamantul informat, acordul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal(GDPR)  si chestionarul privind starea de sanatate
  • Important: pentru a evita contactul cu suprafetele de scris, dar si pentru a economisi din timpul Dv, aveti posibilitatea de a descarca aceste formulare si de a le aduce gata completate sau a le trimite in avans pe adresa noastra de mail: contact@ioanamed.ro

• Puteti descarca formularele mentionate mai sus aici

• Pacientul este invitat apoi in cabinetul de consultatii
• La iesirea din cabinet va primi raportul medical si va achita consultatia( este recomandata plata cu cardul a consultatiei, POS- ul fiind dezinfectat dupa fiecare utilizare)
• Cand pacientul paraseste sala de asteptare va introduce botosii utilizati in containerul dedicat si va efectua dezinfectia mainilor la iesirea din cladire

In sala de asteptare NU este permisa stationarea mai multor persoane, daca acestea se intalnesc, vor respecta distanta de 1,5 – 2 m intre ele.

Contactul între pacienți și personalul administrativ/medical va fi evitat, în măsura în care acest lucru este posibil.

Mânerele ușilor, sala de așteptare, recepția, dar și toaletele vor fi dezinfectate în mod regulat

După fiecare pacient, cabinetele noastre vor fi dezinfectate cu aparate UV, procedura urmata de dezinfecția suprafețelor cu substante biocide si aerisire.

Va așteptăm și rămânem în contact pe email, telefon si pagina noastra de Facebook

Echipa Ioana Medical Center